Sector:
Gran Consumo
Tipo de compañía:
Empresa multinacional líder mundial en su sector
Objetivo:
Construir un proceso eficiente de OTC para poder ser percibidos por los clientes como el proveedor modelo y optimizar el cash-flow de la compañía. Especialmente conseguir alcanzar los indicadores clave de servicio y cobro.
Entregables:
- Revisión de los procesos de trading terms y su adaptación al sistema transaccional
- Diseño e implementación de la arquitectura y procesos de OTC para dar el mejor servicio al cliente
- Diseño e implementación de una estructura organizativa (segregación de funciones) y creación de nueva cultura para soportar el nuevo proceso
- Definición y documentación de todas las políticas y procedimientos